Dépannage
Après avoir assemblé des ordinateurs chez un grand constructeur informatique français, j'ai oeuvré pendant 2 ans au sein de sa hotline. Dépanner les clients par téléphone est une activité très formatrice. Elle apprend au technicien des méthodes de recherche rapide des causes de dysfonctionnements possibles en fonction des symptômes donnés par l'utilisateur de l'ordinateur. Qu'il s'agisse de panne matérielle, logicielle, de dégâts causés par un virus ou un malware, je suis rompu à toutes ces situations et à même de vous proposer rapidement des solutions adaptées :
- Recherche / éradication de Virus
- Recherche / éradication de malware
- Augmentation de l'espace de stockage (Ajout / remplacement de disque)
- Ajout de mémoire RAM
- Nettoyage de disque
- Comportements aléatoires, bizarres
- Lenteurs de l'ordinateur
- Coupure d'accès internet
- ...
Maintenance / Assistance
Puisque tout ne va pas toujours mal dans un ordinateur, je peux aussi, bien sûr, effectuer pour vous différentes tâches de configuration et de maintenance comme :
- Installer votre imprimante, votre webcam, scanner...
- Installer et configurer votre box adsl
- Par câble
- Sans fil (Wifi)
- Permettre le partage de données entres vos différents ordinateurs
- ...